PREGUNTA FRECUENTE

Tenemos diferentes rellenos:

Fibra sintética: Fibra siliconada con una flotabilidad media que ofrece una sensación suave y resistente.

Pluma: Una opción más suave mezclada con plumón blanco de ganso y algo de fibra siliconada. Es menos firme y tiende a ser más mullida.

Espuma viscoelástica triturada refrescante: La espuma viscoelástica refrescante con la funda de bambú es espuma viscoelástica tipo Joey y moldeable. Es una espuma viscoelástica de alta calidad, 80d, infusionada con gel. La propiedad refrescante mantiene la espuma más fresca que la espuma viscoelástica normal, pero no es congelante, sino que ofrece una sensación fresca al tacto, como lo hace la funda refrescante.

Espuma viscoelástica triturada con carbón: Tiene la misma consistencia que la espuma viscoelástica triturada refrescante, pero esta posee propiedades antimicrobianas y elimina olores.

Nuestra Versión de Plumas Estilo Hotel (Ultrasuave) está rellena con una mezcla 50/50 de plumas de ganso húngaro sin cañón y fibra siliconada, esta versión ofrece una sensación mullida y ultrasuave con un soporte suave — perfecta para quienes aman una almohada como una nube. Mientras que nuestra Alternativa de Plumón con Fibra está hecha completamente de fibra siliconada, esta opción es muy suave y resiste los grumos, pero ofrece más soporte que la versión de plumas, siendo una excelente elección si prefieres un poco más de firmeza.

Ambas opciones están diseñadas para la comodidad — ¡solo depende de si te gusta más suavidad o un poco más de soporte!

Espuma viscoelástica refrescante está impregnada con partículas de gel que ayudan a disipar el calor, evitando que la almohada retenga calor. Espuma viscoelástica con carbón contiene carbón, que absorbe olores y ayuda a resistir bacterias, moho y alérgenos, manteniendo la almohada más fresca con el tiempo.

El carbón vegetal neutraliza naturalmente los olores y tiene propiedades antibacterianas, ayudando a resistir el moho, los alérgenos y los olores desagradables.

Ofrecemos relleno adicional a todos nuestros clientes. Si desea ajustar la firmeza o la altura de su almohada, simplemente envíe un mensaje de texto con “WifeOomph” al (313) 307-4720, y le ayudaremos a personalizar su almohada para que se adapte perfectamente a sus necesidades. ¡Solo tendrá que pagar el envío!

Nuestra versión de plumas presenta una mezcla 50/50 de relleno de fibra siliconada y plumón de ganso húngaro. Las plumas no tienen cañones, ofreciendo una sensación suave y lujosa sin puntas afiladas para un máximo confort.

La Wife Pillow se destaca de las almohadas tradicionales por su diseño cuidadoso y características personalizables:

• Altura y firmeza ajustables: Es totalmente personalizable y te permitirá añadir o quitar espuma fácilmente mediante cremalleras convenientes para adaptar la almohada a tu nivel de comodidad preferido, ya sea que duermas de lado, boca arriba o boca abajo.
• Soporte ergonómico: El diseño contorneado se alinea con tu columna vertebral, aliviando la presión en el cuello y los hombros para mejorar la postura y reducir el dolor.
• Uso versátil: Perfecta para dormir, descansar o apoyarte en la cama — ofrece un soporte firme mientras se mantiene lo suficientemente suave para la comodidad.
• Ajuste personalizado para cada cuerpo: Diseñada para adaptarse a todas las formas y tamaños de cuerpo, es una opción versátil para un sueño y relajación personalizados.
• Materiales de primera calidad: Disponible en cuatro opciones diferentes de relleno, para que puedas elegir el nivel de soporte o suavidad que mejor se adapte a ti.

La Wife Pillow está hecha para ir más allá de la almohada común, ofreciendo una experiencia de sueño más firme, adaptable y confortable.

La Almohada Wife está diseñada con una función de altura ajustable, que te permite añadir o quitar espuma para personalizar el grosor y la firmeza de la almohada. Esto se puede hacer a través de las dos cremalleras situadas en los laterales de los bordes de la almohada, que dan acceso al canal central donde puedes ajustar el relleno, lo que te permite personalizar el nivel de comodidad para tu cuello y hombros, ya sea añadiendo o quitando relleno para lograr sensaciones más suaves o más firmes.

La Almohada Wife presenta un diseño ergonómico y contorneado que sostiene la curva natural de tu columna vertebral. Esto ayuda a aliviar la presión en el cuello y los hombros, fomentando una alineación adecuada y proporcionando alivio del dolor y la incomodidad. Está diseñada para mejorar tu comodidad general, ya sea que estés durmiendo, descansando o reposando.

¡Sí! La Almohada Wife está diseñada para adaptarse a todas las posiciones para dormir. Su altura ajustable y firmeza personalizable la hacen perfecta para quienes duermen de lado, boca arriba y boca abajo, permitiéndote adaptar la almohada a tus necesidades únicas de comodidad.

¡La solución está en los túneles! En lugar de apoyar directamente los brazos, los colocas dentro de los túneles para mayor comodidad.

¡No! La Almohada para Esposa está diseñada para aliviar la mayor parte de la presión sobre tu brazo. Es lo suficientemente firme para mantener su forma y ofrecer un apoyo confiable, pero lo bastante suave para mantenerte cómodo y ayudarte a quedarte dormido.

No, no es necesario. La Almohada para Esposa viene con cremalleras de fácil acceso, que te permiten ajustar la altura y la firmeza añadiendo o quitando espuma para lograr tu nivel ideal de comodidad.

¡Así es! Patentamos la Almohada para Esposas en 2008. Ha estado en desarrollo desde entonces.

Colchón adicional: Ajustable—añade o quita relleno para personalizar la firmeza y la sensación.

Relleno interior: No ajustable—una pieza sólida y moldeada para un soporte constante.

Usar un sobrecolchón sobre un colchón añade altura y soporte extra para una mejor alineación de la cabeza y el cuello.

 Tenemos cuatro tipos diferentes de cubrecolchones: Relleno de fibra, mezcla de plumón de ganso blanco y fibra siliconada 50/50, carbón activado y espuma viscoelástica triturada refrescante

Cada cubrecolchón tiene una cremallera para ajustarlo. Puede solicitar relleno extra al hacer el pedido, y podemos enviar relleno adicional para cualquier cubrecolchón.

Lo que puede parecer manchas amarillas no son manchas, sino una característica natural de la espuma viscoelástica. Con el tiempo, la espuma viscoelástica puede adquirir un tono amarillento debido a la oxidación, lo cual no afecta la calidad ni el rendimiento de la almohada.

Ofrecemos relleno adicional a todos nuestros clientes. Si desea ajustar la firmeza o la altura de su almohada, simplemente envíe un mensaje de texto con “OOMPH” al (313) 307-4720, y le ayudaremos a personalizar su almohada para que se adapte perfectamente a sus necesidades.

La versión de fibra sintética del Husband Pillow es hipoalergénica, lo que la convierte en una excelente opción para personas sensibles a las alergias. Sin embargo, la espuma viscoelástica no es naturalmente hipoalergénica, por lo que si las alergias son una preocupación, la opción de fibra sintética puede ser la más adecuada.

Puede visitar nuestro sitio web para explorar las fundas disponibles que ofrecemos.

Hola, puede hacer clic en el enlace para ver las instrucciones de lavado:

https://drive.google.com/file/d/1D1M7_GOa6sFuIqz1n28-VDlNSCEVROPr/view?usp=sharing

Para la funda: lavar a máquina, tibio, secar en secadora, normal, calor bajo, no usar blanqueador. Puede lavar la funda normalmente, pero al secarla, use calor medio.

La carcasa se puede limpiar con un paño y si necesita lavar la funda, tendrá que vaciar todo el relleno de espuma viscoelástica y puede poner la carcasa en la lavadora.

La Almohada de Descanso para Cama Husband pesa 9.1 libras, incluyendo el rodillo para el cuello desmontable. La almohada mide 31" de altura total, con el rodillo para el cuello que añade 7". El grosor de la almohada, de atrás hacia adelante, es de 13.5".

A nuestros clientes les encanta su tamaño generoso y diseño de apoyo, lo que la hace perfecta para soporte de la espalda, descanso en la cama, lectura o relajarse. ¡Para una experiencia de comodidad suprema, la Almohada Husband es una excelente elección!

Nuestro Almohadón para Esposo Mediano mide 23 pulgadas de alto, incluyendo el rodillo para el cuello, y tiene un ancho que varía entre 29 y 32 pulgadas. El rodillo para el cuello mide 5 pulgadas de alto y 15 pulgadas de ancho.

Versión Original: El clásico Husband Pillow cuenta con una funda de microfibra suave y resistente, que ofrece un excelente soporte para la espalda y comodidad. Incluye un rodillo para el cuello desmontable para mayor apoyo de la cabeza y el cuello, un bolsillo lateral para objetos pequeños y una asa incorporada para facilitar su transporte.

Edición Aspen: La Edición Aspen ofrece una mejora de primera calidad con una funda de terciopelo de pelo largo y lujoso para una sensación aún más suave y mullida. Mantiene la misma estructura de soporte que la Versión Original, pero añade un toque extra de elegancia y calidez.

Línea de Imitación de Piel Maravillosa: Esta línea lleva la comodidad al siguiente nivel con una funda de piel sintética elegante, que añade un aspecto moderno y chic a tu espacio. Ofrece el mismo diseño de soporte que las otras versiones, con el añadido del lujo de una tela ultra suave y esponjosa.

Sí, la funda es desmontable y lavable a máquina, lo que facilita mantener tu almohada limpia y fresca.

 Elegir la talla adecuada depende de tu estatura, preferencia de comodidad y uso previsto.

• XXL: Mejor para personas altas o quienes desean el máximo apoyo y cobertura. Ideal para descansar, leer o trabajar en la cama.
• Mediano: Una opción equilibrada que ofrece buen apoyo y es un poco más compacto. Adecuado para la mayoría de los usuarios.
• Estándar: Una versión más compacta, perfecta para espacios pequeños, sofás o para quienes prefieren una almohada más ligera.

El Husband Pillow está disponible en tres tamaños para adaptarse a diferentes necesidades:

• XXL – Nuestra opción más grande y la más vendida.
• Mediano – Un tamaño equilibrado para uso versátil.
• Estándar – Una opción más compacta para espacios pequeños.

Ya sea para tu cama, sofá o área de descanso, ¡hay un tamaño que se ajustará perfectamente a tus necesidades de comodidad!

Debe haber una ranura delgada en la almohada donde se encuentran las correas. Para asegurar la almohada, envuelve las correas alrededor del botón, gíralas para un ajuste más firme y luego pásalas por la ranura. Esto te permite cerrar la almohada de manera ajustada, especialmente cerca de la parte superior, para mayor apoyo y comodidad.

La Almohada para Esposo es independiente y está diseñada para ofrecer un firme apoyo para la espalda por sí sola. Su forma estructurada y relleno denso le permiten mantenerse erguida sin necesidad de soporte adicional, lo que la hace perfecta para usar en la cama, el sofá o el suelo.

La Almohada Husband ofrece un soporte versátil, permitiéndote sentarte erguido o reclinarte ligeramente para una posición más relajada. Puedes ajustar tu postura cambiando la colocación de la almohada o usando el rodillo de cuello desmontable para mayor comodidad. Si prefieres una inclinación más profunda, apoyar la almohada contra el cabecero o la pared puede brindar mayor flexibilidad.

Después de sacar la almohada de la caja, déjala descomprimirse durante hasta 72 horas para que se expanda completamente. Para obtener resultados más rápidos, puedes:

• Agitar la almohada para ayudar a aflojar y distribuir el relleno.
• Secarla en secadora a temperatura media o alta durante 20 minutos para acelerar el esponjado.

La almohada se expandirá de forma natural con el tiempo, pero estos pasos pueden ayudar a que alcance su forma y comodidad completas más rápido.

Tu almohada llegará sellada al vacío en una caja compacta para un envío fácil y seguro. Esto ayuda a proteger la almohada y hace que abrir el paquete sea más cómodo.

¡Sí! La Almohada para Esposo está diseñada para brindar un soporte firme a la espalda, lo que la convierte en una excelente opción para quienes sufren de dolor crónico en la espalda. Cuenta con: soporte estructurado tanto para la columna cervical (cuello) como para la lumbar (parte baja de la espalda). Relleno ajustable de espuma viscoelástica para personalizar la firmeza y el soporte.

Un rodillo para el cuello desmontable para soporte adicional y alineación postural.

¡Sí! El Husband Pillow está diseñado para mantenerse de pie por sí solo, por lo que no necesita un cabecero alto para apoyarse. Su forma estructurada le permite mantenerse erguido, brindando un firme soporte para la espalda y el cuello mientras lees en la cama.

Si prefieres mayor altura, la versión XXL es una excelente opción, ya que ofrece un soporte extendido para la parte superior de la espalda y los hombros. También puedes colocar la almohada contra la pared para mayor estabilidad.

Puede contactar al servicio al cliente por correo electrónico o teléfono, que están listados en el sitio web oficial de Husband Pillow. Ofrecen asistencia con pedidos, devoluciones y problemas con el producto. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte al cliente por correo electrónico en info@husbandpillow.com o cs@husbandpillow.com, o llamándonos al 313-540-5520. También puede enviar un SMS a (313) 307-4720  para asistencia rápida.

Estamos ubicados en 32655 Industrial Drive, Madison Heights, MI 48071, Estados Unidos.

Para pedidos de $50 o más, todos los productos se envían gratis a los Estados Unidos continentales. Cuando realice su pedido, puede contar con nuestro procesamiento súper rápido. Nuestro tiempo promedio de entrega es de un día hábil. ¡Los pedidos recibidos antes de las 11 a.m. de lunes a viernes a menudo se envían el mismo día! Lea más sobre nuestra política completa de envíos y devoluciones.

Para nuestras almohadas de Esposo y Esposa, ofrecemos una garantía de 101 días, lo que significa que tiene 101 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para recibir el envío de devolución gratuito, debe solicitar su etiqueta de devolución dentro de los 31 días posteriores a la recepción de su artículo. Debemos recibir su artículo devuelto antes del día 101.

*Tenga en cuenta que después de 31 días, aún aceptaremos su devolución. Sin embargo, el costo del envío de devolución debe ser pagado por el comprador.

En cuanto a nuestras almohadas de Microperlas y herramientas de Ejercicio, puede devolverlas dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Durante este período, puede solicitar una etiqueta de devolución gratuita. Tenga en cuenta que debe devolver el artículo antes del día 30 para recibir un reembolso del 100 % del precio del producto.

Ofrecemos diferentes opciones de relleno para el Wife Pillow que se adaptan a tus preferencias de comodidad:

• Fibra sintética: Fibra siliconada con flotabilidad media, que proporciona una sensación suave pero resistente.
• Pluma: Una opción mullida mezclada con plumón blanco de ganso y algo de fibra siliconada, que ofrece una sensación más suave y menos firme.
• Espuma viscoelástica triturada (versiones con enfriamiento y carbón): Estas proporcionan un soporte firme y acolchonado con una sensación similar a un gel, rica en soporte de espuma viscoelástica.

También puedes combinar dos rellenos para crear un nivel de comodidad personalizado según tu preferencia.

El Husband Pillow es un respaldo y almohada de lectura versátil, perfecto para actividades como leer, ver la televisión, jugar o simplemente relajarse. Proporciona un excelente apoyo ya sea que estés en la cama, en el suelo o descansando en el sofá.

En cambio, el Wife Pillow está diseñado específicamente como una almohada para dormir con reposabrazos. Su forma ergonómica y contorneada ayuda a reducir la compresión nerviosa, aliviando problemas como el entumecimiento y las molestias para favorecer un sueño más reparador.

Ambas almohadas cumplen propósitos únicos: una para un apoyo óptimo al sentarse y la otra para mayor comodidad al dormir, ¡asegurando lo mejor de ambos mundos!

Pronto, pero aún no. Actualmente no tenemos acceso directo a ese programa, pero algunos clientes han logrado solicitar crédito después de realizar su compra. Puede que desee consultar con su proveedor para ver si es posible el reembolso.

La funda se puede lavar a máquina, pero la almohada en sí no se puede lavar debido a la espuma viscoelástica en su interior. Para limpiar la funda, primero debe quitar el relleno. La almohada se puede limpiar en seco o limpiar localmente, ya que la espuma viscoelástica no reacciona bien a la humedad.

En casos raros, los pedidos pueden dividirse en varios envíos. Si nota que falta algún artículo, le recomendamos contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en cs@husbandpillow.com, vía SMS al (313) 307-4720, o por teléfono al (313) 540-5520.

Pedimos disculpas sinceramente por este retraso. Aunque es poco común, si el estado de su seguimiento no se ha actualizado, por favor comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle mejor.

Espuma viscoelástica refrescante está impregnada con partículas de gel que ayudan a disipar el calor, evitando que la almohada retenga calor. Espuma viscoelástica con carbón contiene carbón, que absorbe olores y ayuda a resistir bacterias, moho y alérgenos, manteniendo la almohada más fresca con el tiempo.

El carbón vegetal neutraliza naturalmente los olores y tiene propiedades antibacterianas, ayudando a resistir el moho, los alérgenos y los olores desagradables.

Para facilitar las devoluciones, puede quitar el relleno/espuma (no es necesario devolverlo), colocar la funda vacía de la almohada en una bolsa más pequeña y proceder con la devolución.

No, nuestra Almohada de Plumas está hecha de una mezcla 50/50 de plumón blanco de ganso húngaro y fibra siliconada, garantizando una experiencia sin plumas duras.

Recomendamos colocar la almohada en una secadora durante 30 minutos para ayudar a eliminar cualquier olor a espuma viscoelástica. Esto también ayudará a esponjar la almohada y a refrescarla.

Si ingresó su dirección incorrectamente, por favor comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@husbandpillow.com o cs@husbandpillow.com, o por mensaje de texto al (313) 307-4720 o llame al (313) 540 - 5520

Puedes solicitar relleno extra enviando un mensaje de texto:

• OOMPH (para usuarios de Husband Pillow)
• WIFEOOMPH (para usuarios de Wife Pillow) al (313) 307-4720.

Alternativamente, puedes procesarlos a través de los enlaces proporcionados a continuación:

Husband Pillow - https://freegift.hitnotion.com/oomph/

Wife Pillow - https://freegift.hitnotion.com/wifeoomph/

¡Solo necesitarás cubrir el costo de envío!

Puede unirse visitando la página del Programa VIP en nuestro sitio web o enviando un mensaje de texto a:

• WIFEY01 (para usuarios de Wife Pillow)
• VIPINFLU (para usuarios de Husband Pillow) al (313) 307-4720

Para calificar para el envío gratuito, realice un pedido de $50 o más (antes de impuestos y después de descuentos). Una vez que su carrito alcance esta cantidad, la opción de envío gratuito se aplicará automáticamente al finalizar la compra.

Nuestras almohadas están disponibles exclusivamente en línea. Puede explorar nuestra colección completa y realizar una compra directamente a través de nuestro sitio web para obtener la mejor selección y ofertas.

No, nuestras almohadas no contienen PBDE ni ningún retardante de llama dañino. Priorizamos la seguridad y la calidad, asegurándonos de que nuestros materiales cumplan con altos estándares de comodidad y bienestar. Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestros productos, no dude en preguntar, estaremos encantados de ayudarle.

Sí, este producto cuenta con la certificación OEKO-TEX Estándar 100.

Puede consultar este enlace compartido:Shanghai Merriers OEKO-TEX 2022.PDF

Esto confirma la certificación de la espuma de poliuretano probada bajo el ESTÁNDAR 100 de OEKO-TEX. Háganos saber si tiene alguna otra pregunta.

CertiPUR-US es una certificación para productos de espuma, que garantiza que están fabricados sin químicos dañinos como formaldehído, metales pesados, ftalatos o sustancias que agotan la capa de ozono. También asegura bajas emisiones de COV (compuestos orgánicos volátiles) para la calidad del aire interior. Los productos con esta certificación cumplen con normas específicas de medio ambiente, salud y durabilidad, lo cual puede ser importante para los consumidores que buscan espuma no tóxica y de alta calidad en colchones, almohadas y muebles.

La Proposición 65 es una ley de California que exige a las empresas proporcionar advertencias si sus productos contienen sustancias químicas que el estado reconoce como causantes de cáncer, defectos de nacimiento o daños reproductivos. La ley se aplica a una amplia variedad de bienes de consumo, incluyendo muebles, ropa de cama y productos para el hogar. Una advertencia de la Proposición 65 no significa necesariamente que un producto sea inseguro; más bien, informa a los consumidores sobre la posible exposición a ciertas sustancias químicas. Muchas empresas etiquetan sus productos con esta advertencia incluso si el riesgo es mínimo, principalmente debido a las estrictas regulaciones de California.

La almohada fue comprimida con aire inmediatamente después de ser fabricada, y a veces, la espuma viscoelástica requiere ventilación para disipar el olor a espuma nueva.

Recomendamos colocar la almohada en una secadora durante 30 minutos. Esto ayudará a eliminar el olor de la espuma viscoelástica permitiendo que se libere el gas. Además, ayudará a esponjar la almohada y eliminar cualquier olor persistente.

Ofrecemos una generosa política de devolución de 101 días para los productos Husband Pillow y Wife Pillow. Para nuestras almohadas de microperlas, brindamos una garantía de 30 días para asegurar su satisfacción.

El período de prueba dura 100 días. Durante este tiempo, puede probar la almohada y devolverla si no cumple con sus expectativas.

Sí, la Almohada para Esposo incluye una garantía de 3 años, que cubre cualquier defecto en los materiales o en la fabricación.

Puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono, que se encuentran en el sitio web oficial de Husband Pillow. Ofrecen ayuda con pedidos, devoluciones y problemas con el producto. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte al cliente por correo electrónico a info@husbandpillow.com o 1hitnotion@gmail.com, o llamándonos al 313-540-5520. También puede enviar un mensaje de texto al mismo número para recibir asistencia rápida.

Sí, a menudo hay envío gratuito dentro de los Estados Unidos. La entrega estándar suele tardar de 5 a 7 días hábiles, pero hay opciones de envío rápido disponibles al hacer la compra.

Si necesita más relleno, puede pedir una bolsa adicional de espuma a través del sitio web de Husband Pillow o contactar al servicio de atención al cliente para recibir ayuda. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte al cliente por correo electrónico a info@husbandpillow.com o 1hitnotion@gmail.com, o llamándonos al 313-540-5520. También puede enviar un mensaje de texto al mismo número para obtener asistencia rápida.

Sí, se permiten cambios durante el período de prueba. Puede cambiar su almohada por un tamaño o modelo diferente si se adapta mejor a sus necesidades.

Sí, si devuelves la almohada dentro del período de prueba de 100 días, recibirás un reembolso completo, sin preguntas.

El sitio web acepta las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y algunas opciones de pago alternativas.

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Puede usar esto para supervisar el estado y el tiempo estimado de entrega de su almohada.